최근에 사용자들이 늘어가면서 여러가지 문의를 많이 받게된다.  그 중에 가장 많이 듣는 것이 아이템 등록을 하면서 가능하면 관련 리뷰를 많이 보이게 하거나 관련 리뷰만 나오게 유도하는 방법이 무엇인가 하는 것이다.  몇 개의 팁을 설명드리면,

1. 대표적인 이름으로 아이템 이름을 사용한다:  아이템 이름이 너무 상세하면 레뷰에 수집되어 있는 리뷰에서 적합한 리뷰가 검색되기가 힘들어 진다.  네티즌이나 블러거들이 그런 상세한 이름으로 글을 올리지 않는 경우가 많기 때문이다. 

예를들어 '안도 타다오 安藤忠雄 ' 라고 아이템 이름을 붙이면 뒤의 한자 때문에 검색에서 대상이 매우 좁아진다.  '안도 타다오' 로 이름을 붙이고, '安藤忠雄 '는 태그에 붙여주면, 어느 쪽으로도 아이템 검색에서도 나타나고, 관련 리뷰도 쉽게 연결 될 수가 있다.

2. 너무 일반 명사는 피한다: 너무 일반 명사로 아이템 명을 하면, 관련 리뷰가 매우 많이 등장할 수 밖에 없다.  이는 대부분 검색 엔진이 다 갖는 문제이다.   이름을 조금 분별력있게 함으로써 범위를 좁혀줄 필요가 있다.  즉, '향수'라는 이름으로 영화를 등록하는 것보다는 '영화 향수', '쥐스킨트 향수' 이렇게 등록하는 것이 좀 더 밀접한 리뷰를 검색하게 할 수 있는 방식이다.

물론 최근 검색 추세와 동향을 분석해서 웨이팅을 달리 하는 방법이 있으나, 개인적인 취향에 따라 달라질 수 밖에 없다.

3. 관련 리뷰의 정확성을 올리는 방법:  검색엔진은 일반적으로 주요 키워드의 매치도에 따라 검색을 하는 것이므로 의미까지 알아서 분석하지는 못한다.  가장 중요한 것이 아이템 명에 따라 매치되는 리뷰가 검색되는 것인데, 만일 좀 더 유용한 리뷰가 보이면 그 리뷰를 추천함으로써 랭킹을 올려 줄 수 있다.

또 다른 방법은 태깅을 적절히 쓰는 것이다.  발견된 리뷰 중에서 특정 아이템에 연관된 리뷰가 보이면 그 리뷰에 태깅을 그 아이템 명으로 붙여줌으로써, 향후 그 아이템이 보여질때 리뷰가 검색되어지도록 유도하는 것이다.

현재 레뷰 팀은 관련 없는 리뷰가 아이템에 나타나는 경우, 아이템 명이나 리뷰 검색시 사용하는 키워드를 적절히 변경하고, 태깅을 활용해서 리뷰와 아이템의 연관성의 정확도를 올리는 방식을 사용하고 있다.
 
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Posted by RevU

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